Polityka wysyłki
1. Dane sklepu
1.1. Sklep internetowy prowadzony jest pod adresem babyform.pl.
W sprawach dotyczących zamówień, dostawy oraz bezpieczeństwa produktów można skontaktować się ze Sklepem pod adresem e-mail: babyform@wp.pl.
2. Realizacja zamówień
2.1. Sklep babyform.pl umożliwia zakup produktów oferowanych za pośrednictwem sklepu internetowego.
2.2. Po złożeniu zamówienia i dokonaniu wymaganej płatności Sklep przystępuje do jego realizacji. Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych mogą zostać anulowane przez Sklep.
2.3. Czas realizacji i dostawy zamówienia zależy od rodzaju produktu, jego dostępności, wybranej metody dostawy oraz miejsca dostawy. Przewidywany czas dostawy jest prezentowany Klientowi podczas składania zamówienia.
2.4. W przypadku znacznego opóźnienia w realizacji zamówienia Klient może skontaktować się ze Sklepem pod adresem e-mail: babyform@wp.pl w celu uzyskania informacji o zamówieniu lub skorzystania z przysługujących mu praw.
2.5. Informacje dotyczące ceny, kosztów dostawy oraz ewentualnych dodatkowych opłat są przedstawiane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
3. Koszty dostawy
3.1. Koszty wysyłki są podawane podczas składania zamówienia i mogą zależeć od:
- rodzaju produktu,
- kraju lub miejsca dostawy,
- wybranej metody wysyłki.
3.2. Sklep może oferować promocje, w tym darmową dostawę, o czym Klient zostanie poinformowany podczas składania zamówienia lub na stronie produktu.
3.3. W przypadku odstąpienia od umowy bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Klient, chyba że Sklep poinformuje inaczej lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
4. Informacje o wysyłce
4.1. Po wysłaniu zamówienia Klient może otrzymać potwierdzenie wysyłki oraz numer śledzenia przesyłki, jeśli jest on dostępny.
4.2. Sklep dokłada starań, aby informować Klienta o istotnych opóźnieniach w realizacji lub dostawie zamówienia.
4.3. W przypadku zauważenia uszkodzenia przesyłki Klient powinien, w miarę możliwości, zgłosić ten fakt przewoźnikowi oraz skontaktować się ze Sklepem pod adresem babyform@wp.pl.
5. Odpowiedzialność za dostawę
5.1. Sklep dokłada starań, aby zamówienia były realizowane zgodnie z informacjami przedstawionymi Klientowi. W przypadku opóźnień lub problemów z dostawą Klient zachowuje prawa wynikające z obowiązujących przepisów.
5.2. W przypadku uszkodzenia produktu podczas transportu lub innych problemów z przesyłką Klient może skontaktować się ze Sklepem w celu zgłoszenia problemu i uzyskania informacji o dalszej procedurze.
5.3. W przypadku zagubienia przesyłki Sklep podejmie odpowiednie działania w celu wyjaśnienia sytuacji oraz poinformuje Klienta o dostępnych rozwiązaniach zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Bezpieczeństwo produktów
6.1. Sklep podejmuje działania mające na celu zapewnienie, aby oferowane produkty spełniały wymagania bezpieczeństwa wynikające z obowiązujących przepisów.
6.2. W przypadku stwierdzenia, że produkt może stwarzać zagrożenie dla bezpieczeństwa, Sklep podejmie odpowiednie działania oraz, jeśli będzie to konieczne, poinformuje Klientów o procedurze dalszego postępowania.
6.3. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktów należy kierować na adres e-mail: babyform@wp.pl.
7. Kontakt
7.1. Pytania dotyczące wysyłki, dostawy, zamówień lub bezpieczeństwa produktów prosimy kierować na adres e-mail: babyform@wp.pl.
7.2. Sklep dokłada starań, aby odpowiadać na zapytania w możliwie najkrótszym czasie.